Negociar en la vida diaria

Cómo manejar conflictos y lograr acuerdos duraderos

Conversaciones mas sinceras, acuerdos que se sostienen

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Tres habilidades para las conversaciones que más nos cuestan

Todos evitamos el conflicto, salvo que aprendamos a tenerlo. Un método simple para dejar de esquivar esas conversaciones y salir de ellas con acuerdos que se sostienen.

DESARMAR

  • Bajar la tensión

  • Generar apertura

  • Responder sin ponerte defensivo

GUIAR

  • Conducir la conversación

  • Preguntar sin interrogar

  • Mantener el rumbo bajo presión

VErbALIZAR

  • Sincerar la conversación

  • Sacar a la luz lo que no se dice

  • Ser directo sin dañar la relación

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